# SilkCRM

> Profesjonalne oprogramowanie CRM (SaaS) dla salonów beauty — fryzjerskich, kosmetycznych i SPA — łączące kalendarz wizyt, bazę klientek, kampanie SMS, AI insights, booking online i fakturowanie w jednym panelu. Polski produkt dla rynku PL.

SilkCRM to platforma dla właścicieli i managerów salonów beauty w Polsce. Obsługuje multi-tenant, multi-location, RBAC, integracje (Booksy, Google Calendar, wFirma + KSeF, Stripe, SMSAPI) oraz PWA dla pracowników.

## Dokumenty

- [Strona główna](https://silkcrm.net/): wprowadzenie do produktu, dla kogo jest SilkCRM, kluczowe funkcje
- [Cennik](https://silkcrm.net/cennik): plany Pro (99 zł), Premium (169 zł), Sieć (499 zł) — miesięcznie, 14 dni trial
- [Kontakt](https://silkcrm.net/kontakt): formularz kontaktowy i dane firmowe
- [Pomoc](https://silkcrm.net/pomoc): centrum pomocy, przewodniki, FAQ
- [Regulamin](https://silkcrm.net/regulamin): regulamin korzystania z platformy
- [Polityka prywatności](https://silkcrm.net/polityka-prywatnosci): zasady ochrony danych

## Persony i przypadki użycia

- [Mały salon](https://silkcrm.net/dla-kogo/maly-salon): CRM dla jednoosobowych i kilkuosobowych salonów beauty
- [Sieć i franczyza](https://silkcrm.net/dla-kogo/siec-franczyza): zarządzanie wieloma lokalizacjami z jednego panelu
- [Specjalista beauty](https://silkcrm.net/dla-kogo/specjalista): kosmetyczki, fryzjerki, stylistki — własny grafik i klientki
- [Podwykonawca solo](https://silkcrm.net/dla-kogo/podwykonawca-solo): freelancerzy beauty działający na kontrakcie
- [Artystka wolnego zawodu](https://silkcrm.net/dla-kogo/artystka-wolny-zawod): make-up artists, brow artists, stylistki

## Możliwości

- [Rezerwacje online](https://silkcrm.net/mozliwosci/rezerwacje): booking 24/7 przez własną stronę booking
- [Kalendarz online](https://silkcrm.net/mozliwosci/kalendarz-online): kalendarz wizyt z drag-and-drop, multi-location
- [CRM RFM](https://silkcrm.net/mozliwosci/crm-rfm): segmentacja klientek metodą RFM
- [Analiza RFM](https://silkcrm.net/mozliwosci/analiza-rfm): kohorty, retention, LTV, churn risk
- [Agent AI](https://silkcrm.net/mozliwosci/agent-ai): AI asystent dla klientek i managera
- [AI recepcja](https://silkcrm.net/mozliwosci/ai-recepcja): wirtualna recepcja AI 24/7
- [Wspomaganie decyzji](https://silkcrm.net/mozliwosci/wspomaganie-decyzji): insights AI dla managera salonu
- [Zespół](https://silkcrm.net/mozliwosci/zespol): grafiki, prowizje, RCP, uprawnienia
- [Rozliczenia](https://silkcrm.net/mozliwosci/rozliczenia): faktury VAT, wFirma, KSeF, fiskalizacja
- [Integracje](https://silkcrm.net/mozliwosci/integracje): Booksy, Google Calendar, Stripe, SMSAPI
- [Promocje](https://silkcrm.net/mozliwosci/promocje): kupony, vouchery, kampanie SMS
- [Lojalność](https://silkcrm.net/mozliwosci/lojalnosc): program lojalnościowy z punktami
- [Dosprzedaż](https://silkcrm.net/mozliwosci/dosprzedaz): bundling, rekomendacje AI, gift cards
- [Zdobywanie klientów](https://silkcrm.net/mozliwosci/zdobywanie-klientow): lead capture, kampanie, social

## Dane strukturalne

- [Pełna treść (markdown)](https://silkcrm.net/llms-full.txt): rozszerzona dokumentacja produktu dla LLM
- [Dane produktu (JSON)](https://silkcrm.net/api/llm-feed.json): strukturyzowane dane: produkt, persony, funkcje, cennik, FAQ
- [Sitemap XML](https://silkcrm.net/sitemap.xml): pełna mapa strony

## Optional

- [Polityka prywatności](https://silkcrm.net/polityka-prywatnosci): RODO i ochrona danych
- [Regulamin](https://silkcrm.net/regulamin): warunki korzystania