MożliwościLojalność
Lojalność klientek
Najlepsze klientki wracają same.
Punkty za wizyty, urodzinowy rabat bez przypominania, klub VIP dla stałych. SilkCRM pamięta każdą klientkę i sam zaprasza, gdy mija termin wizyty.
Bez karty · 30 dni pełnej wersji gratis · potem Pro od 99 zł/mies. albo Free na zawsze
Karta klientki
wraca co 4 tygodnieProgram działa sam — Ty tylko witasz wracające klientki
Jak działa lojalność
Cykl, który pracuje w tle
Lojalność nie bierze się z pamięci — bierze się z gestów, które dzieją się zawsze na czas.
Automatyczne gesty, prawdziwe powroty
Punkty, urodziny, przypomnienia i premie za polecenia — system pilnuje każdego momentu, w którym warto się odezwać.
Punkty za każdą wizytę
Za zabiegi, produkty i polecenia. Klientka wymienia punkty na rabaty, darmowy zabieg albo karnet.
Rabat urodzinowy
Życzenia z rabatem wychodzą same w dniu urodzin — bez kalendarza i bez przypominajek.
Klub VIP
Stałe klientki trafiają do segmentu VIP: specjalne ceny i wcześniejszy dostęp do terminów.
Przypomnienia powrotu
Miała wrócić za 4 tygodnie, nie zarezerwowała? System sam wysyła propozycję terminu.
Bonus za polecenia
Klientka poleca przyjaciółkę — obie dostają punkty po pierwszej wizycie. Łańcuch poleceń widzisz w panelu.
Karnety wielowizytowe
Pakiet wizyt z bonusem. Klientka płaci raz i wraca regularnie — a system pilnuje wykorzystania.
Codzienne scenariusze
Powroty, o które nie musisz prosić
Cztery sytuacje z pracy niezależnej artystki — i to, co dzieje się samo.
SMS, który przyprowadza dwie osoby
Klientka dostaje rano życzenia z rabatem na cały tydzień. Zjawia się tego samego dnia — z koleżanką.
„Tęsknimy” w dobrym momencie
Klientka nie wróciła w swoim rytmie. SilkCRM sam wysyła wiadomość z propozycją konkretnych terminów.
VIP ma pierwszeństwo
Stałe klientki dostają dostęp do nowych terminów Wioli dzień przed resztą. Czują się ważne — bo są.
Premia dla obu stron
Klientka wysyła koleżance link do rezerwacji. Po jej pierwszej wizycie obie mają punkty na koncie.
Pod maską
Szczegóły techniczne
Dla ciekawych, co dokładnie dzieje się w tle — i dla Twojego informatyka.
Wizyta → punkty
Punkty i statusy przeliczają się od razu po wizycie — klientka widzi je w portalu bez odświeżania.
Kanały kontaktu
Wiadomości lojalnościowe idą kanałem, który klientka wybrała — z historią doręczeń.
Zgody i RODO
Każda wiadomość ma opcję wypisania się — zgody są zapisywane i audytowalne.
API publiczne
GET /api/v1/klientki/8f2c/punkty 200 OK · 11 ms { "punkty": 340, "segment": "VIP" }
Punkty, segmenty i historia klientek dostępne przez REST — do własnych integracji.
Przetestuj SilkCRM za darmo
Pełny dostęp do wszystkich funkcji przez 30 dni. Bez karty, bez umów — zrezygnuj jednym kliknięciem.
Najczęstsze pytania
Co warto wiedzieć przed startem
Tak — w portalu klientki online i w aplikacji. Dostają też powiadomienia o bonusach.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim salonie
Napisz, a odpowiemy w jeden dzień roboczy. Bez automatycznych odpowiedzi — po drugiej stronie siedzi człowiek z Krakowa.
Wolisz od razu przetestować? Zacznij 30 dni za darmo — bez karty.